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　　是你害部下一蹶不振嗎？員工聽完你說的話，眼神呆滯、洩氣沮喪？
　　好主管一定不會不想了解說話的祕訣，聰明上司更絕不會忽略說話好壞的重要性。如何用簡單的說話技巧，讓公司員工為你創造理想佳績？好主管、好上司會怎麼說話？哪些才是不對的說話地雷？如果你曾犯了說話失當的錯誤，或嚐到了說話技巧不足所造成苦果，想改變你和員工相處不良、溝通無效的現狀，說話方式的戰略是你不可錯過的成功之道。

以下的失策案例，你犯了幾個？
  ●  這句「我不是說過了嗎？」是最愚蠢的說話方式
  ●  溝通時，「說話時的聲調」遠比「說話的內容」重要
  ●  「總是」、「絕對」等一般化語言，是種黑魔術
  ●  愛的溝通要靠「三明治作戰法」
  ●  成功的主管會利用「4W1H」，因為「Why」是種責問
  ●  「I（我）訊息」所掌握到的部下情緒令人驚訝
  ●  是否明白「沉默也是重要的溝通」？
  ●  抽象的談話內容會令部下呆滯
  ●  老是雞蛋裡挑骨頭，夢想會逐漸幻滅
  ●  乘坐名為「自己絕對正確」交通工具的領導者，最難搞了
  ●  製造讓部下願意直言不諱的氣氛，是領導者的教條

　　讓你成為主管間的說話達人，締造優良的公司管理範例。這是一本聰明管理者，學習溝通技巧又能讓公司士氣旺盛、績效不斷攀升的獨家竅門。一入門就能享受到收穫的果實，就靠提升你的說話方式來輕鬆達成。

本書特色

  ★  一句話就能使組織產生戲劇化的改變，部下的生死操控在主管的說話方式！
  ★  千呼萬喚始出來！唯一一本教你令部下心悅誠服的，成功主管必備的說話方式！
  ★  說話不再踩地雷，讓你一句話，帶領員工衝上業績高點！
  ★  原來激勵員工這麼簡單，只靠幾句話，讓員工死心塌地跟著你！
  ★  聰明主管的說話妙計，創造公司繁盛前景的作戰方術！

作者簡介

中本雅子（NAKAMOTO MASAKO）

Oneself international (股份有限公司) 精神講師

　　1958年生於東京。畢業於中央大學法學部。曾擔任百貨店與量販店本部的販售人員教育講師，1989年與友人共同設立專門以NLP（神經語言學）與教練型領導為主，舉辦各種溝通的講習、研習會的Oneself international (股份有限公司)。 1997年起兼任食品公司的營業顧問，3年間的營業額高達了30倍。著作有《上司的說話力》（小知堂文化）。

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 中本雅子    新功能介紹
• 譯者：李惠芬
• 出版社：小知堂    新功能介紹
• 出版日期：2008/08/08
• 語言：繁體中文

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▲中職棒球繪本預購完售加碼延長。（圖／中華職棒提供） 體育中心／綜合報導 中職首度推出棒球繪本《會是支全壘打嗎？》，5日起開放限量預購，短短4天100本銷售一空，為回饋球迷支持，中職將於13日加碼延長推出第二波預購，同樣是159元優惠價格、限量100本，這也是正式上架前最後一波預購。 《會是支全壘打嗎？》繪本故事以小學為背景，敘述一個內心喜愛棒球卻因為挫折而排斥，在學校體育課打樂樂棒球時寧可在一旁滑手機、玩手機遊戲的小學生，某天在路上遇見遊戲主角「球仔」，進而從棒球比賽中獲得勇氣的故事，與時下環境相仿又帶點奇幻。除了38頁全彩繪本故事外，還有8頁棒球知識補充，希望藉由淺顯易懂的圖文引起小朋友對棒球的興趣，進而讓棒球更加深入大家的生活。 為這本繪本繪製插圖的是去年才剛從實踐大學媒體傳達設計系畢業的新銳插畫家「咚東」，擅長兒童插畫的他喜歡觀察身邊人事物，在作品中融入細膩情感，畫風充滿童趣與豐富色彩。 《會是支全壘打嗎？》由中華職棒與城邦集團布克文化合作出版，定價280元，農曆春節前23日搶先於職棒商城販售，各大實體、網路書店也將在農曆春節前上架。 ►接收更多精彩賽事，歡迎加入《ET好棒棒》粉絲團

▲川普（左）在推特預言，下周跟習近平的會談將會是「一場苦戰」。（圖／達志影像／美聯社） 國際中心／綜合報導 美國總統川普於6、7日與中國國家主席習近平會晤，消息一出來後，立刻成為全球焦點。川普的2名共和黨黨友認為，川普應該要向習近平進行施壓，要求釋放1400名被囚禁的中國政治犯人，因為「全球沒有任何一個國家，能和『沒有基本人權』的國家進行貿易會談」。 綜合外媒報導，共和黨國會議員盧比歐(Marco Rubio)表示，「正如同川普總統一樣，我們也很歡迎中國國家主席習近平抵達佛羅里達州，但卻不能忘記那些被不公平監禁的人、不清楚家人下落的無辜親屬。」盧比歐希望川普在「川習會」時，要求習近平「釋放超過1400名被囚禁的政治犯」。據了解，被囚禁的政治犯包含書商、牧師、作家、律師、維權者，以及諾貝爾獎得主。 盧比歐認為，儘管美國承認與中國之間的關係，但還是不能認同北京政府不評等對待人權的方式，因為「世界上沒有任何一個國家，能和藐視人權的國家進行『經貿和國際安全』合作。」 另外一名國會議員史密斯(Chris Smith)則表示，貿易繁榮並沒有帶給中國更加的政治自由，「在貿易逆差和國家安全問題的背後，卻忘記為中國人民爭取自由」，因此希望川普在雙方會晤時，也提出中國人權的問題，並且要求習近平遵守「國際規則」。

▲前巴薩傳奇中場哈維(Xavi Hernández)據傳是西班牙主帥的候選人之一 。（圖／路透社） 體育中心／ 綜合報導 2018年俄羅斯世界盃，奪冠熱門西班牙在八分之一決賽就被地主國俄羅斯在PK戰中淘汰出局。據外媒報道，西班牙已經開始了換帥工作，前巴薩中場大腦哈維是候選人之一。不過哈維在接受西班牙TV3電視臺採訪時表示自己短期內不會開啟教練生涯，他感覺自己仍然能夠作為球員上場比賽。 ▲西班牙被地主國俄羅斯在16強賽中淘汰出局（圖／路透社） 哈維今年38歲，現在效力於卡達的阿爾薩德俱樂部，今年5月時剛和俱樂部續簽了一份兩年的合約。6月他和前皇馬球星勞爾(Raúl González Blanco)、前西班牙中場大將哈維-阿隆索(Xabi Alonso )、前巴薩隊友巴爾德斯(Víctor Valdés)一起完成了教練課程，他們都已獲得教練資格證書。 ▲西班牙中場大將阿隆索與哈維都拿到教練證書。（圖／達志影像／美聯社） 哈維在接受採訪時表示，「我感覺很不錯，在這裡過得很開心，我仍然在踢球並且享受足球。我還想一直踢下去，直到踢不動為止。」關於未來執教的計劃，哈維也不排斥的表示，「一步一步來吧，我一直在接受培訓，我參加了教練課程。我有清晰的想法，但是我也需要坐下來，和我的團隊一起探討這些理念如何實現。還有很多工作要做，這並不容易。」 ▲西班牙國家隊需要一位新的主帥帶領他們繼續領航（圖／路透社）  ★引頸期盼世足即將開打　本屆各國超級球星超吸睛！

▲中職棒球繪本預購完售加碼延長。（圖／中華職棒提供） 體育中心／綜合報導 中職首度推出棒球繪本《會是支全壘打嗎？》，5日起開放限量預購，短短4天100本銷售一空，為回饋球迷支持，中職將於13日加碼延長推出第二波預購，同樣是159元優惠價格、限量100本，這也是正式上架前最後一波預購。 《會是支全壘打嗎？》繪本故事以小學為背景，敘述一個內心喜愛棒球卻因為挫折而排斥，在學校體育課打樂樂棒球時寧可在一旁滑手機、玩手機遊戲的小學生，某天在路上遇見遊戲主角「球仔」，進而從棒球比賽中獲得勇氣的故事，與時下環境相仿又帶點奇幻。除了38頁全彩繪本故事外，還有8頁棒球知識補充，希望藉由淺顯易懂的圖文引起小朋友對棒球的興趣，進而讓棒球更加深入大家的生活。 為這本繪本繪製插圖的是去年才剛從實踐大學媒體傳達設計系畢業的新銳插畫家「咚東」，擅長兒童插畫的他喜歡觀察身邊人事物，在作品中融入細膩情感，畫風充滿童趣與豐富色彩。 《會是支全壘打嗎？》由中華職棒與城邦集團布克文化合作出版，定價280元，農曆春節前23日搶先於職棒商城販售，各大實體、網路書店也將在農曆春節前上架。 ►接收更多精彩賽事，歡迎加入《ET好棒棒》粉絲團

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